Friday, November 21, 2014

"Retunrs Items policy" của bạn?



Những quy định nên có đối với "Returns Items" của bạn

***

Một chính sách hoàn trả rõ ràng và hào phóng không những là một cách tuyệt vời để thu hút người mua, nó còn nói với họ rằng bạn là một người bán mà họ có thể tin tưởng. Đây là các cách để có được kết quả tốt nhất:

  • Thiết lập một chính sách hoàn trả mang tính cạnh tranh và chắc chắn rằng bạn có thể làm được
  • Càng nhiều chi tiết càng tốt trong mô tả sản phẩm, tình trạng của nó, và nên có nhiều hình ảnh
  • Nêu rõ ai là người trả tiền cước cho "returns items", bạn hay người mua của bạn?
  • Chấp nhận trả lại vì bất cứ lý do nào, cho người mua biết là bạn đứng đằng sau và bảo đảm sản phẩm của bạn
  • Ghi một địa chỉ rõ ràng cho returns items, với hassle-free returns bạn có thể chọn từ nhiều địa chỉ cho các sản phẩm bị trả lại
  • Hãy offer free returns để tạo thêm niềm tin đối với người mua
  • Cung cấp thêm thời gian cho returns items đến 30 ngày hoặc nhiều hơn là hấp dẫn nhất cho người mua
  • Chọn tham gia extended holiday returns, cho người mua biết họ có thể mua với sự tự tin trong suốt Tháng Mười Một và Tháng Mười Hai
  • Chờ cho đến khi nhận được các mặt hàng trả lại và kiểm tra chúng một cách cẩn thận trước khi hoàn tiền lại cho người mua
  • Hoàn lại tiền trong vòng 2 ngày sau khi nhận được returns items
  • Nhờ eBay can thiệp và giúp đỡ nếu bạn không thể giải quyết một vấn đề với người mua của bạn
  • Không tính lệ phí hoàn kho (restocking fees) - vì như vậy có thể làm cho người mua ngần ngại
Theo ebay.com


Mua hàng giá rẻ, bán lại kiếm lời?

Mua trên eBay - Bán lại trên eBay


Sản phẩm thay đổi mỗi ngày

No comments:

Post a Comment