Tuesday, July 16, 2013

Làm thế nào để báo cáo gian lận tài khoản PayPal?



Hỏi: 
Làm thế nào để báo cáo gian lận tài khoản PayPal?

Đáp: 
Đây là điều cực kỳ quan trọng cần phải báo cáo, bất kỳ trường hợp nào bị nghi ngờ gian lận. Không chỉ việc này sẽ bảo vệ bạn, nó cũng sẽ giúp làm cho trang mạng trở thành một nơi an toàn hơn để làm kinh doanh.

Dưới đây là một số loại hoạt động gian lận:
  • Các hoạt động trái phép trên tài khoản PayPal của bạn.
  • Các hoạt động trái phép trên Debit MasterCard ® PayPal của bạn.
  • Bị đánh cắp thẻ ghi nợ (Stolen debit cards).
  • Nhận email PayPal hoặc trang mạng giả mạo (Fake PayPal emails or spoof websites).
  • Hàng hóa bạn không nhận được hoặc một người bán hàng gian lận (potential fraudulent seller).
 Hãy làm theo các bước dưới đây để báo cáo:

A. Các hoạt động trái phép trên tài khoản PayPal của bạn (Unauthorized activity on your PayPal account):
Nếu bạn nhận thấy hoạt động tài khoản trái phép, báo cáo cho PayPal ngay lập tức thông qua Resolution Center  Đây là cách để báo cáo một giao dịch trái phép:
  1. Log in to your PayPal account.
  2. Click Resolution Center.
  3. Click Dispute a Transaction.
  4. Select the transaction you want to dispute, and then click Continue.
  5. Select I have a problem with an item I purchased or I want to report a transaction that I didn't authorize.
  6. Click Continue.
  7. Follow the instructions to finish opening your dispute.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn, bạn vẫn có thể báo cáo một giao dịch trái phép. Đây là cách:
  1. Go to www.paypal.com.
  2. Click Security near the bottom of the page.
  3. Click Start unauthorized transaction claim.
  4. Click Continue under "Unable to log in?"
  5. Click Continue.
  6. Fill out the form and click Preview, then click Submit
B. Các hoạt động trái phép trên Debit MasterCard ® PayPal của bạn (Unauthorized transactions on your debit card):
Nếu bạn nhận thấy một giao dịch trái phép trên tài khoản thẻ ghi nợ của bạn (debit card), gọi cho PayPal ngay lập tức bằng cách sử dụng số điện thoại trên mặt sau của thẻ. Hoặc, bạn có thể gửi email cho PayPal tại địa chỉ ghi trên mặt sau của thẻ.

C. Bị đánh cắp thẻ ghi nợ (Stolen debit cards):
  1. Log in to your PayPal account.
  2. Click Profile near the top of the page.
  3. Click My Money under My Profile.
  4. Click Update next to PayPal Debit MasterCard in the Debit and credit cards section.
  5. Click Report Lost/Stolen in the Card Management section for the debit card.
  6. Click Deactivate Now.

D. Nhận email PayPal hoặc trang mạng giả mạo (Fake PayPal emails or spoof websites):

Nếu bạn nhận được những gì trông giống như một email PayPal giả, hoặc bạn đã đi qua một trang web PayPal giả, xin vui lòng báo cho PayPal bằng cách chuyển tiếp các email ban đầu hoặc URL đến: spoof@paypal.com.

E. Hàng hóa bạn không nhận được hoặc một người bán hàng gian lận (potential fraudulent seller).
Nếu bạn thanh toán tiền nhưng không nhận được hàng, hoặc tin rằng người bán là gian lận, bạn nên đến Resolution Center của PayPal. PayPal đã phát triển một số chương trình để giúp bảo vệ bạn, và mở một tranh chấp là bước đầu tiên để giúp giải quyết vấn đề của bạn. Đây là cách:
  1. Log in to your PayPal account.
  2. Click Resolution Center near the top of the page.
  3. Click Dispute a Transaction.
  4. Select either Item dispute or Unauthorized transaction, depending on the nature of your dispute.
  5. Follow the directions.
Theo: "PayPal Help Center" cho các trường hợp "Mua Bán trên eBay" hay "order eBay", kể cả eBay Vietnam hay VN eBay

Mua Đi Bán Lại? Mua Hàng Giá Rẻ?

Hãy vào


Sản phẩm thay đổi mỗi ngày

***
Hoặc vô thẳng một trong những category dưới đây để mua hàng

Click Here     Click Here     Click Here    Click Here     Click Here    Click Here     Click Here     Click Here     Click Here     Click Here    



No comments:

Post a Comment