Thursday, June 20, 2013

Bán Hàng Trên eBay Thật Dễ Dàng (New Seller Guide)

Mua Đi Bán Lại?

Hãy vào trang eBay "Daily Deals" dưới đây:

***

Hỏi: Tôi là "New Seller" trên eBay, xin cho biết bán hàng có khó lắm không?
Đáp: Bán hàng trên eBay thật dễ dàng như đếm 1-2-3.



Bạn có thể làm theo các bước như sau: 

1. Listing 
2. Selling 
3. Shipping 
4. Getting paid 
5. Selling checklist



It’s free to list, so you’ve got nothing to lose but money to gain.*
*Hãy vào ebay.com/freeinsertion để biết thêm chi tiết

Cash in your stuff
  What's selling now1. Listing  
1. Listing

Sử dụng quick listing tool
eBay đã tạo ra một công cụ hướng dẫn bạn qua quá trình lên hàng từng bước một.
Công cụ (the tool) cung cấp tùy chọn để mô tả sản phẩm của bạn, thiết lập một mức giá khởi điểm, xác định phương thức vận chuyển cộng chi phí, và cuối cùng là lên hàng (listing).

Hãy chuẩn bị hình ảnh sẵn sàng
Chụp hình lên đến 12 ảnh miễn phí cho mỗi sản phẩm * hãy sẵn sàng để tải hình khi bạn lên "list" sản phẩm.
Hãy thử những lời khuyên này để có hình ảnh nổi bật và thể hiện được sản phẩm của bạn:

• Sử dụng bối cảnh đơn giản, gọn gàng.
• Thiết lập chất lượng hình ảnh (set image quality to "high") cho phép người dùng thu nhỏ và phóng to hình ảnh.
• Hiển thị chi tiết với các bức ảnh cận cảnh và hình ảnh từ nhiều góc độ, cho biết kích thước thật bằng cách đặt một đồng xu hay cây thước bên cạnh sản phẩm của bạn.

Xin lưu ý:
Nếu bạn không chắc chắn nên lựa chọn cách lên hàng nào (listing format), cách tốt nhất của bạn là lên danh sách đấu giá (Auction-style listing), người mua gần như gấp đôi đến với sản phẩm của bạn khi bạn liệt kê nó theo cách này.

Tạo tiêu đề cho sản phẩm của bạn (Create your title)
Để bắt đầu, nhập tiêu đề sản phẩm bằng cách sử dụng các từ quan trọng như thương hiệu, phong cách, màu sắc, kích cỡ, hoặc kích thước. Khi bạn điền vào tiêu đề, công cụ sẽ cung cấp danh sách gợi ý để có thể phù hợp hoặc gần như phù hợp với sản phẩm của bạn. Nó cũng sẽ giúp xác định loại tốt nhất (the best category) cho sản phẩm của bạn.

Lên hình (Add your photos)
The quick listing tool giúp bạn lên hình ảnh thật dễ dàng: bạn có thể lên đến 12 hình ảnh miễn phí, giúp người mua thực sự có được một cảm giác hiểu rõ hơn sản phẩm của bạn.

Mô tả sản phẩm của bạn (Describe your item)
Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu mô tả sản phẩm của bạn. Bạn sẽ có thể chọn mục chi tiết cụ thể khác nhau từ trình đơn thả xuống (drop-down menus), hoặc mô tả bằng văn bản (written description) của riêng bạn.
Mô tả đơn giản và dễ dàng để đọc. Hãy chắc chắn bao gồm các từ quan trọng (keywords) như bạn đã làm trong tiêu đề của bạn, cũng như bất kỳ tính năng nào khác hoặc khuyết điểm của sản phẩm mà người mua nên biết.

Cho biết giá (Price your item)
Sau khi bạn đã thêm hình ảnh và hoàn thành mô tả sản phẩm của bạn, bạn sẽ cần phải chọn một định dạng bán hàng và xác định giá.
Bạn có thể lựa chọn giữa danh sách đấu giá (Auction-style)-với một tùy chọn Mua Ngay (“Buy it Now”), hoặc giá cố định (fixed-price listings).
Để bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một Auction-style của 50 sản phẩm đấu giá đầu tiên miễn phí, và bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho đến khi sản phẩm của bạn được bán. *

Chọn một phương thức vận chuyển (Select a shipping option)
Bước tiếp theo của bạn là quyết định làm thế nào để vận chuyển sản phẩm, và xác định sẽ chi phí bao nhiêu để gửi đi. Để làm cho nó dễ dàng, lựa chọn vận chuyển thường được bạn đánh dấu (highlighted).
Bằng cách cung cấp miễn phí vận chuyển, danh sách của bạn trở nên hấp dẫn hơn cho người mua.


2. Selling: Lên Hàng (listings and sales)

Bạn có thể quản lý sản phẩm của bạn với My eBay. theo dõi những gì bạn bán, giao tiếp với người mua, xem hồ sơ dự thầu, và nhiều hơn nữa chỉ cần tìm My eBay ở trên cùng của hầu hết các trang và đăng nhập.

Bán hàng trên eBay dễ dàng với điện thoại di động (Sell easily with eBay mobile)
Với các ứng dụng điện thoại di động của eBay, bán hàng trên eBay đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ cần lấy điện thoại của bạn và bắt đầu bán trong bốn bước đơn giản:
• Chụp vài tấm hình (take some pictures)
• Mô tả sản phẩm (Describe your item)
• Định giá (Set your price)

• Bắt đầu bán (Start selling)
Ghé vào mobile.ebay.com để tìm hiểu thêm về FREE App.


3. Shipping:

Chuẩn bị trước bao bì vận chuyển (Order shipping supplies in advance)
Chuẩn bị nguồn cung cấp vận chuyển như phong bì đệm, vật liệu đóng gói, băng, và hộp miễn phí (priority flat Rate boxes) để bạn có thể sản sàng vận chuyển sản phẩm ngay sau khi bán.
Có được tất cả mọi thứ bạn cần để đóng gói và vận chuyển sản phẩm của bạn tại ebay.com / shippingsupplies.

Vận chuyển được chuẩn bị tại nhà với eBay labels
eBay làm cho vận chuyển trở nên đơn giản bởi vì bạn có thể thanh toán trực tiếp với PayPal đã được giảm giá và in các nhãn ngay từ máy in của bạn ở nhà.
Khi bạn đã sẵn sàng để gửi, liên hệ với USPS để họ gởi nhân viên đến nhận hàng chuyển đi miễn phí hoặc ra post office gần nhà để gởi đi (drop off).

Bao gồm mã số theo dõi vận chuyển (Include a tracking number)
eBay được tự động điền mã số theo dõi vận chuyển miễn phí trước khi được in ra.
Nếu bạn chọn không sử dụng nhãn eBay để vận chuyển hàng của bạn, bạn nên tự điền chi tiết này với mỗi lô hàng và chia sẻ với khách hàng của bạn bằng cách tải chúng lên mục "Sold" của My eBay.
Mã số theo dõi vận chuyển (tracking numberslà rất quan trọng để xác nhận bạn đã gởi hàng đi. Nó cũng được dùng để chứng minh với eBay và PayPal là bạn đã gởi hàng đi, tuân thủ theo quy định của Seller Protection Program nếu có khiếu nại sau này.

Nên Lưu Ý:
Khi đóng gói hàng, hãy bao gồm một thư cảm ơn bên trong. Đây là một cách tuyệt vời để giúp đảm bảo thông tin phản hồi tích cực (positive seller feedback) .


4. Getting paid:

Để được trả tiền một cách nhanh chóng (Get paid quickly)
Để được thanh toán một cách nhanh chóng trong vòng ba ngày sau khi eBay có thể xác nhận bạn đã gởi hàng đi, sử dụng eBay labels và gởi đi trong vòng 24 giờ sau khi người mua trả tiền.

Luôn luôn nhớ rằng: Không phải vì hàng của bạn đã được bán có nghĩa là người mua đã trả tiền.
Trước khi bạn chuyển hàng đi, hãy chắc chắn rằng người mua đã trả tiền bằng cách vào mục "Sold" của my eBay để xác nhận. Thông thường thì PayPal đã báo trước cho bạn qua email.

Được trả tiền qua PayPal (Get paid through PayPal)
Sau khi eBay đã nhận được xác nhận giao hàng của bạn (received delivery confirmation), sản phẩm đã được trả tiền, sau khi trừ ra các khoản phí bán hàng, tiền còn lại sẽ được chuyển vào tài khoản PayPal của bạn.
Để rút tiền của bạn từ PayPal, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn tại paypal.com và đi đến  “Withdraw” section . Bạn có thể chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn, yêu cầu chi phiếu từ PayPal, hoặc yêu cầu một thẻ ghi nợ Paypal (PayPal debit card).

Lưu Ý:
Nếu sau một hoặc hai ngày bạn không nhận được thanh toán từ người mua, bạn có thể gửi một email thông qua my eBay như một sự nhắc nhở (reminder). Nếu bạn không nhận được thanh toán sau bốn ngày, ghé vào Resolution Center at resolutioncenter.ebay.com để biết thêm chi tiết.


5. Selling checklist:

Xữ dụng danh sách kiểm tra hữu ích này là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn đang lên hàng hiệu quả nhất:

[] Chuẩn bị hình, hãy nhớ, bạn nhận được lên đến 12 hình miễn phí (12 photos for free)
[] Sử dụng công cụ quick listing tool để lên hàng
[] Luôn luôn nhớ vào với my eBay
[] Hãy chắc chắn rằng người mua của bạn đã trả tiền (has been paid)
[] In nhãn eBay để chuyển hàng (print eBay labels)
[] chuyển hàng nhanh chóng (ship your sold item)
[] Để lại phản hồi cho người mua (leave feedback for your buyer) 
[] Kiểm tra tài khoản PayPal của bạn để xem có bao nhiêu tiền bạn đã bán được (how much  money you’ve made)


Lưu Ý:

learn about the eBay mobile app: mobile.ebay.com
order shipping supplies: ebay.com/shippingsupplies
learn about seller protection: ebay.com/sellerprotection
get ideas on what to sell: ebay.com/sellinginspiration

Chúc các bạn thành công!!!
  • Trích từ loạt bài cùng tác giả: "eBay Là Gì? Mua và Bán Hàng Trên eBay" (bao gồm eBay.com, eBay Vietnam, VN eBay, eBay Viet, hay eBay Viet Nam)
  • Tài liệu tham khảo: eBay, order eBay, Mua Hàng eBay, Mua Hàng trên eBay, Kinh Nghiệm Mua Hàng eBay, Cách Mua Hàng eBay, eBay chodientu, chodientu eBay, Kinh Nghiệm Mua Hàng Trên eBay, Bán Hàng Trên eBay, Bán Hàng eBay, Mua Hàng eBay Việt Nam, Đấu Giá eBay, Mua Bán eBay, Mua Hàng Qua eBay...

2 comments:

  1. Cảm ơn Anh rất nhiều! bài viết của Anh đối với tôi rất hữu ích!

    ReplyDelete
    Replies
    1. Cám ơn lời bình luận của anh. Anh có thể xem những bài kế tiếp ra mới hàng ngày liên quan tới eBay.
      Có câu hỏi gì, anh cứ cho biết, tôi sẽ cố gắng đáp ứng trong khả năng của tôi.
      Chúc anh thành công.

      Việt Phan
      Education Specialist trained by eBay

      Delete